فروشگاه اینترنتی استاد تولز متعهد است از اطلاعات شخصی و حریم خصوصی کاربران خود به بهترین شکل محافظت نماید. استفاده شما از خدمات سایت به معنای آگاهی و پذیرش مفاد این سیاست است.
۱. جمعآوری اطلاعات
در فرآیند ثبتنام و خرید، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس و نشانی ایمیل از کاربران دریافت میشود. این اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات پشتیبانی استفاده خواهد شد.
2. استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
پردازش و ارسال سفارشها
ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی مشتریان
اطلاعرسانی در خصوص محصولات جدید، جشنوارهها و تخفیفها (در صورت تمایل مشتری)
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری سایت
3. حفاظت از اطلاعات
استاد تولز با بهرهگیری از روشهای امنیتی متعهد است دادههای شخصی کاربران را در برابر دسترسیهای غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده محافظت کند. دسترسی به این اطلاعات تنها در اختیار کارکنان مجاز فروشگاه قرار دارد.
۴. استفاده از کوکیها
وبسایت استاد تولز ممکن است از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری، آنالیز رفتار کاربران و ارائه پیشنهادهای متناسب استفاده کند. کاربران میتوانند در صورت تمایل از طریق تنظیمات مرورگر، ذخیره کوکیها را غیرفعال کنند.
5. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران به هیچ عنوان به اشخاص یا سازمانهای ثالث فروخته یا منتقل نخواهد شد. تنها در موارد زیر امکان اشتراکگذاری وجود دارد:
همکاری با شرکتهای حملونقل جهت ارسال سفارشها
الزامات قانونی و دستورات مراجع ذیصلاح
۶. حقوق کاربران
کاربران میتوانند در هر زمان نسبت به ویرایش یا حذف اطلاعات شخصی خود از طریق پنل کاربری اقدام نمایند. همچنین امکان لغو دریافت پیامهای تبلیغاتی فراهم است.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
استاد تولز حق دارد در صورت نیاز، مفاد این سیاست را تغییر دهد. آخرین نسخه بهروز شده همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
راههای ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست، کاربران میتوانند از طریق راههای زیر با ما در تماس باشند:
پشتیبانی آنلاین وبسایت
ایمیل: info@ostadtools.ir
تلفن:09364584443
به فروشگاه اینترنتی استاد تولز خوش آمدید. استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این وبسایت به معنای مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر است. توصیه میشود پیش از هرگونه استفاده از سایت، این بخش را با دقت مطالعه نمایید.
۱. تعاریف
فروشگاه: منظور وبسایت استاد تولز به آدرس [آدرس سایت شما].
کاربر / مشتری: هر فردی که به وبسایت مراجعه کرده و اقدام به خرید یا استفاده از خدمات مینماید.
سفارش: کالایی که توسط کاربر انتخاب و از طریق وبسایت ثبت میشود.
2.ثبت سفارش و خرید
ثبت سفارش تنها از طریق وبسایت رسمی استاد تولز امکانپذیر است.
صحت اطلاعات واردشده (نام، آدرس، شماره تماس و …) بر عهده مشتری است.
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش در صف پردازش قرار خواهد گرفت.
۳. قیمتگذاری و پرداخت
کلیه قیمتهای درجشده در سایت بر اساس تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت لزوم) میباشد.
امکان پرداخت از طریق درگاه بانکی امن فراهم شده است.
در صورت بروز خطا در درج قیمت یا مشخصات کالا، استاد تولز مجاز است سفارش را لغو یا اصلاح نماید.
ارسال سفارشها
سفارشها در کوتاهترین زمان ممکن از طریق شرکتهای حملونقل معتبر ارسال خواهند شد.
هزینه ارسال بر اساس تعرفه پست یا شرکتهای حملونقل محاسبه میشود.
زمان تحویل بسته به مقصد و شرایط شرکت حملونقل متفاوت خواهد بود.
۵. تعهدات مشتری
مشتری موظف است کالا را هنگام تحویل بررسی نماید.
استفاده نادرست از کالا یا عدم رعایت دستورالعملهای نگهداری، مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد کرد.
مشتری متعهد میشود از سایت در جهت فعالیتهای غیرقانونی یا خلاف مقررات کشور استفاده ننماید.
۶. حقوق مالکیت معنوی
کلیه حقوق مادی و معنوی محتوا، طراحی و اجزای وبسایت استاد تولز متعلق به این فروشگاه است و هرگونه استفاده بدون کسب اجازه کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
سیاست حفظ حریم خصوصی
اطلاعات کاربران مطابق با «سیاست حفظ و حریم خصوصی» جمعآوری و استفاده میشود. ثبت سفارش به معنای پذیرش این سیاست است.
۸. شرایط مرجوعی
قوانین و مقررات مربوط به بازگرداندن کالا در بخش «قوانین مرجوعی» توضیح داده شده است و بخشی از همین شرایط محسوب میشود.
۹. تغییرات در شرایط
استاد تولز حق دارد در هر زمان شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت را تغییر دهد. نسخه جدید همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده مداوم از سایت به معنای پذیرش تغییرات است.
